KabarUang.com, Jakarta – Jagat media sosial, Twitter kembali diramai. Setelah ramai soal Garuda Indonesia, kini dari PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (GIAA) kebanjiran protes dari nasabah.
Karena, para nasabah Bank Mandiri juga tengah dilanda kebingungan sebab rekening mereka mendadak berubah drastis. Ada yang menjadi Rp0, bahkan ada juga yang bertambah.
Mengutip twitter bank mandiri @bankmandiri, Jakarta, Sabtu (20/7/2019), para nasabah juga mempertanyakan suatu berubahan pada saldo di rekening.
Bank Mandiri pun langsung merespons keluhan nasabah soal berubahnya saldo.
“Kami mohon maaf krn kendala ini, saat ini sdg kami investigasi. Bpk tdk perlu khawatir krn kami pastikan tdk ada dana Bpk yg berkurang. Krn saat ini proses normalisasi datanya sdg berjalan, Bpk bisa secara berkala memeriksa saldonya melalui echannel kami,” balas Bank Mandiri seperti dikutip dari Okezone com.
Seperti yang diberitakan juga oleh Okezone, puluhan nasabah melakukan aksi protes ke Bank Mandiri di Pekanbaru. Mereka juga memprotes karena saldo tabungan mereka ada juga yang raib.
Aksi protes itu dilakukan nasabah yang mengantre di Bank Mandiri Jalan Jenderal Sudirman. Mereka juga meminta pihak bank bertanggung jawab.
“Saldo istri saya hilang tinggal 0 rupiah. Sabtu kan memang buka sampai jam Rp12.00 WIB,” kata Andika salah satu nasabah Bank Mandiri yang ikut mengantre karena saldo hilang, Sabtu (20/7/2019) seperti dikutip dari Okezone com.
Dia juga menjelaskan, pada saat itu dirinya hendak menarik uang tunai ke teller. Akan tetapi, saat diambil terjadi kegaduhan karena banyak nasabah mengaku banyak kehilangan uang. Rata-rata saldo nasabah seketika berubah menjadi Rp0.
Merekapun marah marah kepada pihak bank. Ada juga yang menangis histeris karena uang mereka di bank hilang banyak.
“Saat itu, kita sedang ngantre juga. Karena ada keributan masalah saldo saya bergegas ke ATM. Saat dicek ternyata saya bernasib sama. Saldo saya Rp0,” ucap pria yang akrab disapa Juragan itu seperti dikutip dari Okezone com.
