PT Angkasa Pura I Jadi Tuan Rumah Acara Kebandarudaraan Sedunia

KabarUang.com, Jakarta – PT Angkasa Pura I dipilih oleh lembaga kebandarudaraan dunia Airports Council International atau ACI World untuk menjadi tuan rumah dalam acara kebandarudaraan sedunia, mengenai pelayanan. ACI Customer Experience Global Summit itu kabarnya akan segera diselenggarakan pada tanggal 2 sampai tanggal 5 September 2019 bertempat di Bali, Indonesia.

Penyelenggaraan ACI Customer Experience Global Summit 2019 itu juga merupakan yang kedua setelah tahun lalu yang diselenggarakan di Halifax, Nova Scotia, Kanada. Pada tahun ini, kegiatan itu diharapkan dapat mendatangkan lebih dari sekitar 400 delegasi dari seluruh penjuru dunia untuk mengeksplorasi praktik bisnis terbaik atau best practice di industri yang dalam rangka untuk memberikan pengalaman perjalanan pada pelanggan yang lebih baik di bandara.

Faik Fahmi selaku Direktur Utama Angkasa Pura I  menyampaikan bahwa pada kegiatan ini terdiri dari tiga bagian, yakni, ada forum internasional Airport Service Quality (ASQ), ada juga Customer Global Summit, dan ada juga seremonial penganugerahan penghargaan prestisius ASQ Awards.

“Kesempatan ini juga akan memungkinkan kami untuk mempromosikan beragam pilihan destinasi pariwisata di luar Bali dan keramahtamahan masyarakat Indonesia,” kata Faik dikutip dari keterangan resminya, Jumat 25 Januari 2019 seperti dikutip dari viva co id

ACI Customer Global Summit yang didedikasikan demi membantu operator bandara yang berguna mengerti kebutuhan pelanggannya yang terus berubah dan dinamis. Dengan cara mengeksplorasi tren pengalaman pada pelanggannya.

“Kami berharap dapat bekerja sama dengan Angkasa Pura I untuk membawa pertemuan global kami ke Bali yang pada akhirnya dapat membantu memperluas pengetahuan dan keahlian industri kebandarudaraan,” kata Direktur Jenderal ACI World, Angela Gittens seperti dikutip dari viva co id

Gelaran internasional ini juga merupakan ajang bagi peserta untuk membagikan gagasan atau ide, dan juga merayakan kesuksesan, serta menjadi ajang berkenalan dengan bandara-bandara terbaik di bidang layanan pelanggan berdasarkan survei pelanggan yang sudah dilakukan.